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佳园物业服务中心 吴秋月
发布时间:2014-12-29 17:13:00
几易文稿赞管家
近期,佳园物业服务中心可谓感动连连:2014年12月5日,佳园3、4、5、6幢的部分业主,送来了一封联名表扬信,表扬物业和魏文斌、侯彩俊两位管家的热情服务;12月9日,佳园香港伟才国际幼儿园送来了一面锦旗,感谢物业帮忙避免了损失。
业主们在表扬信中说,入住近一年来,目睹了佳园的规范管理,身临佳园物业的贴心服务,感觉着心的传承温馨的享受。他们特别对物业管家魏文斌、侯彩俊表示在赞美,赞美他们对工作认真负责、任劳任怨、服务细心、和蔼可亲。
他们说,两位管家常登门问长问短问寒问暖,无论在哪碰到,总是面带微笑,称呼大伯大叔大妈大姨,宛如子女一样。对于一些细微的事情,两位管家总是看在眼里,放在心里,落实在行动上:有人马桶堵了,侯管家带上工具上门疏通;得知有人病了,她主动买药并垫付药费。有人反映电梯有问题,已下班的魏管家立即联系维修人员;有人不会用天燃气卡,他上门告知操作方法……
胡奶奶是写表扬信的发起人之一。她说,底稿打好后,找了好几名老师修改,改了几次才确定。
园长亲手送锦旗
12月9日的这面锦旗,要从10月底的一天上午说起。
那天,一个挎着装修帆布包、手提一卷电线的青年从东门出去,被值班的秩序维护部员工王圣阳拦了下来——装修人员都要凭证从西门出入,接受例行检查;再者,这男子包里鼓鼓的,提的线卷还没拆封,有些可疑。经盘问,男子称是从幼儿园过来的,是装电线的。王圣阳打开包一看,里面那把铜丝,像是电线被剥皮后剩下的,于是告诫他,“内部的东西不能带出去”。
随后,王圣阳将男子交给巡逻人员李铭定,带到物业服务中心核实处理。经联系幼儿园园长和施工方到场核实,证实该男子是幼儿园的装修人员,线也是幼儿园的。
12月9日上午,幼儿园舒副园长来到物业服务中心,将致谢锦旗交到了品质经理兼秩序维护主管朱仕华手中。