1、业主在交房时应注意什么？

　　答：①当场验收房屋及附属设施设备，特别是水电设施，对厨卫进行关水试验；

　　②签收《物业使用守则》；

　　③了解并承诺遵守装修管理规定。

　　2、佳园物业管理费为什么是1.68元/m2？

　　答：荆州市房管局规定的收费基准线为1.44元/m2。而《物业管理条例》中明确说明，根据当地生活条件与物业管理水平可适当调整，上限为上浮20%，佳园收费在规定范围内。

　　3、交纳装修垃圾清运费后，是否可以随处堆放装修垃圾？

　　答：交纳装修垃圾清运费后，装修垃圾应由物业公司统一清运处理，但必须按规定时间、地点、方式堆放，否则可以按清运费用的2－3倍追收相应费用。

　　4、遇到问题时，如何与物业工作人员联系并取得帮助？

　　答：可联系楼栋管家，或拨打物业24小时服务电话8336789。楼栋管家或工作人员会用心倾听并做好记录，第一时间联系相关部门和单位，及时回复业主并积极跟进解决。

　　5、收房了但还没入住，能不交物业管理费吗？

　　答：不可以！

　　《物业管理条例》第42条明确指出，已售房屋由业主交费；未售或尚未交给买受人的由建设单位交费。具体原因为：

　　①物业按《前期物业服务合同》约定收缴物管费，该合同对全体业主具有约束力；

　　②物业管理服务的直接认定对象是物权，当物权从开发商手中转移到业主手中时，交费义务也随之转移；

　　③物业提供整体服务，只对物权进行划分，不考虑某一位业主是否入住。