楚天都市·佳园B区将于10月份交房,物业公司本着提升客户满意度的责任态度,2014年7月16日组织了由客服部、工程部、秩序维护部各部门骨干人员共同参与的“房屋验收”现场培训工作。
物业公司首先要求参训人员明确验房目的、验房责任、验房标准,不仅强调要从后期物业管理、前期营销配合的角度来查验房屋的施工质量问题,更强调了一定要以客户的角度代表准业主对交付房屋进行验收。
培训中,项目经理雷文涛结合佳园前期验房工作中积累的经验与一些共性问题进行了比对剖析,将所涉及到需要查验的室内地面、墙面、入户门、铝合金门窗、栏杆、给排水、强弱电、预留洞、户型核对等按照施工质量、施工瑕疵两项进行区分识别。
通过此次现场集中培训,进一步增强了物业公司员工对房屋验收的专业认知,对提高物业房屋验收工作的效率和标准必将起到良好的指导和提升作用。